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国林地板程国林|品牌自营 深耕异业联盟

发表时间 : 2019-06-14    发稿来源 : 木地板网    浏览次数 :
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木地板网】:2019年地板市场持续低迷,整体销量较去年有明显下滑,我们称之为“断崖式下跌”,您是否认同?请给出您认同或反对的详细理由。

国林地板程国林】:我基本认同这个观点:

公司地板作为传统的家居建材行业,依附于房地产市场的发展而产生波动。无论是国家宏观政策的调整,还是行业周围环境的变更,鉴于目前楼市相对比较低迷,而家居建材行业作为楼市的下游产业,不可避免的深受影响,地板行业当然也不例外。

除此之外,当下的市场环境也出现了巨大变化。渠道多元而分散,这无疑再次瓜分了买家的注意力,包括成品房(精装房)、整装、大家居店、家居卖场、新零售店、社区团购、异业合作、消费者持币观望等。

公司企业因大环境变化而产生更大的竞争压力,消费者对产品与服务不断提升的诉求,都深刻影响着整个地板行业的发展,也对企业提出更高的要求。

木地板网公司】:第一季度地板市场有这样的销量下跌反馈,您认为是由哪些因素导致的?(可以从市场需求、同行竞争、渠道战略等层面展开论述)

国林地板程国林公司】:确实,地板市场的下跌是客观的事实。导致地板行业下跌的原因我认为绝不是单一的。

首先,从大环境来讲,家居建材行业始终会受到外部环境尤其是楼市的影响。楼市的低迷,是引发地板行业下跌的重要因素,出房量的减少,造成市场的缩水,也就是潜在客户的减少。

其次,前几年地板行业经历一段火热期,不少厂家投入产能,未能及时调整,其影响仍在持续,产能的过剩,客户的减少造成供大于求的现状。随着渠道的不断分化,资源不断整合,企业的不合理竞争等因素都是影响地板市场销量下跌的重要因素之一。

另外,随着时代的发展,客户群体对产品的诉求也发生了深刻变化,对产品的环保标准要求更高,对家居生活的追求也更高。消费者由之前的趋同心里逐渐被个性化需求所取代。而目前市场上的产品,同质化严重。企业未能洞察市场的变化,也是造成下跌的重要原因。

木地板网】:虽然一己之力很难扭转全局,却可以及时转舵更好得适应环境,贵公司从哪些层面做出了策略调整,以求在适应中稳步发展。(可从原材掌控、特色渠道开发(自营、工程、出口)、核心产品聚焦、团队内训)

国林地板程国林】:针对这个问题,我们国林当然会做出调整。

作为地板行业的区域品牌,地板行业的现状我们是深有体会。我们也深知,在当前的市场环境下,对我们国林是一个考验,也是一个巨大的挑战。但我不想用“艰难“来形容这次的行业波动,我宁愿将其视为一个机遇。

公司我认为,要想在此次挑战中生存下来,突破自己,让我们企业迈上新的台阶。需要做到以下几点。

一、产品改革。定制化与个性化的产品,是迎合当下消费者兴趣的关键,为此,过去一年我们不断尝试推出新的产品,积极对产品数据进行分析。以充分了解市场的需求,消费者的心理,来稳步推进产品的改革。同时,我们启用“核心产品聚焦”策略,针对核心产品,以产量抑制成本,从核心产品中获取利润;以定制化个性化产品塑造品牌。

二、服务升级。我们都知道,国家经济结构逐渐从第二产业到第三产业迈进。过去作为地板的制造及销售企业,我们更侧重于第二产业。如今,大环境发生变化,我们必须与时俱进,在地板生产销售的同时,需要更多的关注服务。为此,我们结合如今高速发达的互联网趋势,以智能化,便捷化,简单化的理念,打造实体与互联网相结合、线上与线下相结合,销售与服务相结合的运营模式。提升服务观念及服务质量。为此,我们相继对企业网站进行更新、升级了官方商城、推出了全新的服务系统“国林云服务2.0”。于此同时,我们关注服务团队建设,我们要求无论是一线销售人员,还是后勤服务人员,都必须要有积极的服务热情。

三、品牌建设。过去两年,我们专注于品牌建设。品牌形象得到巨大提升,我们推出全新的终端形象体系,目前已基本完成了十四家直营店面及十几家代理商终端形象的更新换代。同时,我们推出全新的品牌官网与提升服务效率的云系统。

四、团队建设。我们深知,21世纪是人才的世纪,我个人对人才的定义是,首先是态度,这一态度既包含对工作的态度,也包含对家庭的态度。简单的说,我首先注重的是人的品质,然后才是能力。同时,我也相信,尺有所长,寸有所短。许多人都有其长处,重要的是我是否能发觉其长处,并且将其安排在合适的位置。

同时,我认为单一的人才只是团队的组成部分,我们更注重团队的协作能力,因此我们不断加强团队训练,重视对核心人员的培养,不但要提高个人能力,更要培养团队意识。打造一个能打仗,打胜仗的团队,使企业足以应付各种挑战。

木地板网】:深耕渠道——品牌自营是国林地板的特色,请分享下贵品牌对自营门店的认识。

国林地板程国林公司】:相信大家都知道,自营门店大多都是承包制,但我个人对承包制并不完全认同。从运营层面来看,大多承包商没有独立运营一个店面的能力,在经营的过程中会在不断出现的运营问题之后选择退缩。而国林地板率先开启“分成合作”模式,既可以称直营,又可以称合作。是合作商的靠山,是品牌的支撑。

公司在品牌运营方法上则需实现四个统一:统一管理、统一服务、统一价格、统一营销方式。对于自营门店这块,国林地板还将继续扩张版图。以开小店降低合作商成本为中心,辐射安徽区域各网点,并加大团队建设和人才培训机制。

木地板网】:请分享下贵品牌在门店自营方面所取得的一些成功经验?门店自营,需要克服哪些管理难题,如何为门店引流,如何实现资源协作,请做详细的介绍。

国林地板程国林】:如今,门店自营靠客户主动上门已完全不能满足开店面的需求。门店获客的主要途径还是来自于单店的营销和公司的整体营销。其中,跨界营销(即深耕异业联盟)或将成为主流。

家居业的跨界合作早已有之,但随着消费升级的加快,相比以前为了“造势”而进行的一些合作,如今家居业的合作则显得更加“务实”。从消费升级出发,从品牌力出发建立强强联手的异业联盟、寻求品类完善,而这也将是2019年洗牌的开始。

木地板网公司】:请用一句话总结,门店自营对于国林地板成为区域强牌的作用。

国林地板程国林】:门店自营旨必须要有很清晰的战略和较强的团队来运作,且在区域强牌中保持不降微增的优势,未来就会成为区域寡头式品牌。

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